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Kompatibilität

Wie kann ich wissen, ob der LiON für meinen Akku/Fahrzeug funktioniert?

Laden Sie einfach im App- oder Playstore unsere LiON App herunter, dort können Sie die passenden Akkus und Ladekabel finden.


Sollte Ihr Akku nicht in der App aufgeführt sein prüfen Sie bitte, ob Ihr Bike oder Scooter über 36V-Batterien (max. Ladespannung bei 42V) verfügt. Wählen Sie dann einen in der Liste verfügbaren Stecker aus, der zur Anschlussbuchse Ihres Fahrzeugs passt.
Alternativ: kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Können Sie prüfen, ob der LiON für meine Batterie/Fahrzeug funktioniert? Wenn ja, welche Informationen benötigen Sie?

Das können Sie zunächst anhand der App prüfen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht finden können wir das für Sie prüfen, machen Sie bitte drei Fotos von den folgenden Dingen und schicken Sie uns diese per E-Mail an cs@ongineer.de:

 

  • Originaletikett des Ladegeräts

  • Etikett der Fahrzeugbatterie (oder Batteriespezifikation in der Bedienungsanleitung des Fahrzeugs)

  • Originalstecker des Ladegeräts am Akku vom Bike/Scooter.
     

Wir würden anhand der Angaben prüfen und bestätigen, ob der LiON für Ihr Fahrzeug funktioniert. Eventuell kontaktieren wir Sie auch für weitere Informationen.

Mein Bike oder Scooter ist mit einer 36V-Batterie ausgestattet, aber nicht in der App zu finden, was soll ich tun?

 

Sie können die notwendigen Parameter manuell in die LiON-App eingeben/auswählen, um den LiON zu konfigurieren. Zu den Parametern gehören die Batteriespannung (dieses Modell des LiON unterstützt nur 36V), die Batteriekapazität (in Ah oder Wh) und der maximal zulässige Ladestrom (bitte beachten Sie das Batterie-Etikett oder die Spezifikation in der Bedienungsanleitung des Fahrzeugs). Der LiON wird dann gemäß den angegebenen Informationen laden.

Kann ich den LiON verwenden, wenn der Stecker-Typ meines Fahrzeugs nicht in der Liste steht?

 

Wir bieten Ihnen verschiedene Anschlussstecker zur Auswahl an. Wir sind uns jedoch bewusst, dass nicht alle Fahrzeugmodelle die gängigsten Anschlussstecker verwenden; und wenn dies nicht der Fall ist, könnte der LiON zu diesem Zeitpunkt nicht für Sie passen! Wir werden jedoch weiterhin Kabel mit verschiedenen Anschlusssteckern hinzufügen, um mehr Fahrzeuge bei uns willkommen zu heißen. Und für einige spezielle Stecker könnten Sie den XLR-4-Stecker von uns wählen und dann einen Adapter auf dem Markt kaufen. Kontaktieren Sie uns unter cs@ongineer.de, wenn Sie Hilfe benötigen.

Danke für Ihre Hilfe!